La sinergia hard-soft è alla base dello sviluppo: Secia Pack, un'impresa specializzata-sofisticata-innovativa pratica una filosofia orientata alle persone
Le officine ruggenti rappresentano la vivida epitome dell'industria manifatturiera. Quando si parla di imprese manifatturiere, il mercato si concentra solitamente su indicatori concreti, tra cui innovazioni tecnologiche, capacità produttiva e ricavi, trascurando il valore delle persone all’interno delle organizzazioni. Situata a Tangqi, nel distretto di Linping, Hangzhou, Secia Pack, un'impresa "piccolo gigante" a livello nazionale di PMI specializzate, sofisticate e innovative, ha tracciato un percorso di sviluppo distintivo. Consolida l’hard power industriale attraverso la ricerca e lo sviluppo, il miglioramento delle linee di produzione e l’innovazione dei prodotti, e perfeziona il soft power aziendale attraverso la coltivazione dei talenti, l’occupazione per le pari opportunità e l’assistenza incentrata sulla persona. Nel contesto della rapida crescita del settore dei nuovi materiali per gli imballaggi flessibili, Secia Pack guida sia il progresso tecnologico che le iniziative di cura umana, esplorando un modello pratico completamente nuovo per una gestione orientata alle persone nell’ambito di uno sviluppo produttivo di alta qualità.
Fondata nel 2006, Secia Pack è diventata un fornitore professionale di buste in film composito di fascia alta che integrano progettazione, ricerca e sviluppo, produzione e vendita dopo quasi due decenni di dedizione. I suoi prodotti sono ampiamente adottati nei settori dei cosmetici per maschere facciali, della biomedicina e degli alimenti naturali di alta qualità. L'azienda gestisce officine pulite di classe-100 000 GMP di alto livello e laboratori dedicati alla ricerca e sviluppo dei materiali, con oltre 500 dipendenti e più di cento brevetti autorizzati. Ha ricevuto titoli importanti tra cui l'impresa nazionale ad alta tecnologia, l'impresa provinciale orientata alla scienza e alla tecnologia di Zhejiang e l'impresa dimostrativa del laboratorio digitale di Hangzhou.
Nel settore degli imballaggi flessibili, l’iterazione di nuovi materiali accelera continuamente e il mercato impone requisiti sempre più rigorosi in termini di prestazioni barriera, grado di igiene e capacità di personalizzazione dei prodotti di imballaggio. Pertanto, Secia Pack continua ad aumentare gli investimenti in ricerca e sviluppo, aggiornando le apparecchiature di produzione automatizzate e ottimizzando i processi produttivi per consolidare la posizione di mercato attraverso l'innovazione tecnologica. Tuttavia, il management è profondamente consapevole che le attrezzature e le tecnologie avanzate sono, in ultima analisi, implementate dalle persone. Il cuore della competitività del settore manifatturiero non risiede soltanto nei macchinari e nei prodotti, ma in ogni lavoratore impegnato in servizio. Invece di perseguire solo la crescita della produzione, l’impresa dà priorità alle richieste di sviluppo dei dipendenti e costruisce piattaforme per il personale ordinario per raggiungere l’auto-miglioramento.
Accademia Secia Pack
Per affrontare i comuni punti critici della produzione, tra cui canali limitati di aggiornamento delle competenze per il personale in prima linea, formazione superficiale sul posto di lavoro e percorsi di promozione ristretti, Secia Pack ha creato la sua piattaforma di formazione interna "Secia Academy" con sessioni di formazione regolari settimanali. Rifiutando corsi formalistici validi per tutti, progetta corsi di formazione strettamente allineati agli scenari di laboratorio del mondo reale e porta le classi negli stabilimenti di produzione in modo che il know-how appreso possa essere direttamente applicato al lavoro pratico.
Secia Academy è composta da tre moduli curriculari: formazione regolare sul posto, seminari tematici e workshop pratici d'élite, che coprono operatori in prima linea, personale addetto al controllo qualità, responsabili amministrativi e tirocinanti gestionali per fornire un empowerment a più livelli basato sulla domanda. Per i lavoratori in prima linea, i corsi si concentrano su operazioni standardizzate, prevenzione degli errori di produzione, manutenzione delle attrezzature di base e miglioramento dell’efficienza, aiutando i nuovi assunti a familiarizzare rapidamente con i requisiti lavorativi e consentendo ai lavoratori senior di aggiornare le competenze ed evitare errori di produzione causati dall’uomo. Per i team di gestione vengono offerti seminari speciali HRP sull'affidabilità umana per studiare sistematicamente gli approcci di controllo del rischio contro i guasti causati dall'uomo. Vengono adottati strumenti di gestione scientifica per ridurre i difetti di produzione dell'intero processo e migliorare la stabilità complessiva della produzione dal punto di vista gestionale.
Meccanismo mentore-apprendista
Oltre ai corsi sistematici, l'azienda implementa un meccanismo di tutoraggio-apprendista, in base al quale specialisti senior con esperienza forniscono coaching individuale ai nuovi arrivati per trasmettere competenze pratiche. Si aprono senza barriere restrittive doppi percorsi di promozione per percorsi di carriera tecnica e manageriale. Gli esperti tecnici possono ottenere promozioni di grado e aumenti di stipendio senza passare a incarichi dirigenziali. Gli incentivi alle prestazioni basati su livelli, compresi i premi in denaro, riconoscono il personale con notevoli miglioramenti nelle competenze e contributi lavorativi, motivando l'apprendimento proattivo e il lavoro solido. Il livello di istruzione o l’origine non sono soglie per lo sviluppo; competenza e performance servono come criteri fondamentali di promozione. Molti dipendenti di base diventano specialisti tecnici e aziendali tramite piattaforme di sviluppo aziendale. Yang Zhongping è un esempio rappresentativo. Iniziando come venditore junior, ha affinato le sue capacità professionali e comunicative attraverso una formazione aziendale sistematica ed è cresciuto fino a diventare uno specialista key account indipendente. Sottolinea che l'azienda fornisce un terreno fertile per la crescita, ma la tenacia e la dedizione personali rimangono indispensabili per raggiungere i risultati.
Occupazione inclusiva
Oltre alla coltivazione del talento, Secia Pack pratica attivamente pari opportunità di lavoro e crea un accesso equo al lavoro per gruppi con bisogni speciali. I dipendenti non udenti sono affettuosamente chiamati "Dipendenti Sunshine" ed è stato istituito un workshop Sunshine dedicato. L'attività di ispezione degli imballaggi richiede una concentrazione a lungo termine sull'identificazione dei piccoli difetti superficiali. Libero dal rumore del laboratorio, il personale non udente dimostra grande attenzione e rigore, il che lo rende altamente adatto a questa posizione.
L'impresa aderisce al principio di "cura nella vita quotidiana, nessun privilegio nella produzione". Pur offrendo comprensione e supporto sufficienti nella vita quotidiana, applica standard identici di ispezione del prodotto e di valutazione KPI a tutti i dipendenti. I dipendenti Sunshine svolgono incarichi di controllo qualità e realizzano valore personale attraverso il duro lavoro. Per abbattere le barriere comunicative sul posto, viene assunto un istruttore di lingua dei segni a tempo pieno per garantire un passaggio regolare, la consegna degli ordini di lavoro e l'interazione quotidiana. Nei laboratori non esiste alcun trattamento differenziale stereotipato. I colleghi collaborano tramite gesti, note e contatto visivo per costruire un ambiente di lavoro inclusivo e privo di barriere. Molti dipendenti della Sunshine affermano di sentirsi rispettati e apprezzati e sperano in un impiego stabile a lungo termine. Quan Demin, Vice Direttore Generale di Secia Pack, afferma: "Il talento getta le basi dello sviluppo aziendale. Costruiremo canali diversificati di crescita professionale e offriremo stage equi a lavoratori con background diversi".
Supporto vitale e benessere del personale
Al di là dello sviluppo della carriera, l’assistenza centrata sulla persona si riflette nei dettagli banali della vita quotidiana per risolvere le difficoltà della vita reale dei lavoratori migranti. Per i dipendenti non locali vengono costruiti dormitori standardizzati per il personale. I giovani residenti elaborano volontariamente convenzioni di civiltà del dormitorio e affiggono note scritte a mano sulle pareti dei corridoi per ricordarsi a vicenda della gestione degli orari e del mantenimento dell'igiene pubblica. Questi semplici messaggi favoriscono un’atmosfera comunitaria calda e autodisciplinata, rendendo i dormitori una seconda casa a Linping. Molti dipendenti ammettono che un alloggio confortevole aumenta la motivazione al lavoro.
Il rispetto per i lavoratori permea ogni anello operativo di Secia Pack, dagli investimenti hardware nelle linee di produzione e nei laboratori allo sviluppo di software che copre la formazione dei talenti, le pari opportunità di lavoro e il sostegno sociale. Mentre la produzione accelera verso la digitalizzazione e la trasformazione di fascia alta, il settore si concentra fortemente sull’aggiornamento delle attrezzature e sull’innovazione dei materiali, ma il valore umano è spesso marginalizzato. La pratica di Secia Pack dimostra che l’hard power tecnologico e il soft power nella cura della persona non si escludono a vicenda. Un produttore eccezionale deve fornire prodotti di imballaggio di alta qualità e dare potere a ogni lavoratore ordinario.
